تماس با تیم دیجیتال ملل
تیم ملل همیشه در کنار شماست تا با همراهی، پشتیبانی و پاسخ‌گویی به نیازهایتان، تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش برای شما رقم بزند.
دفتر مرکزی
تهران، میدان فلسطین، خیابان محتشمی‌پور، کوچه تبریز، پلاک ۱۹ مراجعه حضوری با هماهنگی قبلیساعات کاری
شنبه تا پنجشنبه — ۹:۰۰ تا ۲۰:۰۰ جمعه‌ها تعطیلفرم تماس با ما
پرسش، پیشنهاد یا درخواست همکاری خود را از طریق فرم زیر برای ما ارسال کنید. پیام شما مستقیماً در سامانه دیجیتال ملل ثبت و به‌صورت پیامک تأیید می‌شود.
پیام شما با موفقیت ثبت شد
متشکریم. کارشناسان دیجیتال ملل به‌زودی با شما تماس می‌گیرند.
برای پیگیری سریع‌تر، موضوع درخواست خود را انتخاب کنید و با واحد مربوطه در تماس باشید.
واحد فروش و بازرگانی
سفارش عمده، استعلام قیمت، شرایط همکاری و خرید قطعات کامپیوتر.
پشتیبانی فنی
راهنمایی نصب، عیب‌یابی و پاسخ به پرسش‌های فنی دربارهٔ محصولات.
گارانتی و خدمات پس از فروش
ثبت درخواست گارانتی، استعلام وضعیت و پیگیری فرآیند مرجوعی.
توسعه نمایندگی
درخواست نمایندگی فروش، توزیع منطقه‌ای و همکاری در واردات.
رسیدگی به شکایات
ثبت شکایت، انتقاد و پیشنهاد برای بهبود کیفیت خدمات و محصولات.
روابط عمومی و رسانه
همکاری رسانه‌ای، تبلیغات و درخواست‌های سازمانی و اداری.
آدرس دفتر مرکزی
تهران، میدان فلسطین، خیابان محتشمی‌پور، کوچه تبریز، پلاک ۱۹
واحد واردات و توزیع قطعات کامپیوتر
۹:۰۰ تا ۲۰:۰۰ — هماهنگی مراجعه با واحد پشتیبانی
پرسش‌های پرکاربرد
پیش از تماس، ممکن است پاسخ پرسش شما در میان موارد زیر باشد.
چند وقت بعد از ارسال پیام پاسخ می‌دهید؟
پیام‌های ثبت‌شده در سامانه، حداکثر تا یک روز کاری توسط کارشناسان مربوطه بررسی و پاسخ داده می‌شوند. برای موارد فوری توصیه می‌شود با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
برای درخواست نمایندگی از کدام مسیر اقدام کنم؟
برای همکاری و نمایندگی فروش، از فرم اختصاصی «درخواست نمایندگی» استفاده کنید تا پروندهٔ شما در واحد توسعه نمایندگی به‌صورت کامل بررسی شود.
پیگیری گارانتی چگونه انجام می‌شود؟
از طریق صفحهٔ استعلام گارانتی یا ارسال پیام با ذکر کد محصول و شمارهٔ خرید، وضعیت گارانتی محصول شما بررسی و اعلام می‌شود.
آیا امکان مراجعه حضوری وجود دارد؟
بله، دفتر مرکزی در ساعات کاری پذیرای شماست؛ برای جلوگیری از اتلاف وقت، لطفاً پیش از مراجعه با واحد پشتیبانی هماهنگ کنید.
